Immer erreichbar - Immer freundlich - Immer für Sie da
Leistungen
Wir verstehen uns als Serviceunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, Sie von möglichst vielen Bürotätigkeiten zu entlasten. Entsprechend breit gefächert gestaltet sich unser Leistungsangebot. Bei all unseren Angeboten gilt immer der Grundsatz der absoluten Vertraulichkeit. Ihre Daten sind bei uns in guten Händen - das garantieren wir.Was bieten wir Ihnen:
Telefonservice:
- Wir nehmen Ihre Telefonate in Ihrem Namen freundlich und mit einer von Ihnen gewünschten Begrüßung entgegen.
- Zu jedem Gespräch fertigen wir Gesprächsnotizen an, die wir Ihnen gemäß Ihren Wünschen (per Fax, E-Mail, Telefon oder SMS) zukommen lassen.
- Wir informieren Sie auf Wunsch sofort beim Eintreffen von besonders wichtigen Anrufen und fassen weniger wichtige Anrufe täglich für Sie zusammen.
- Wir sind von 8 bis 17 Uhr durchgängig für Sie und Ihre Kunden erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten schalten wir für Sie einen Anrufbeantworter.
Weitere Dienstleistungen auf Wunsch und nach individueller Vereinbarung:
- Postservice – Wir bearbeiten Ihre Eingangspost und sortieren diese entsprechend Ihren Wünschen vor.
- Schreibarbeiten aller Art – Sei es der Brief an einen Kunden oder der Jahresbericht der nach Diktat niederzuschreiben ist, wir erledigen gerne auch Ihren „Papierkram“.
- Rundmails, Serienbriefe oder Faxe – Sie wollen all Ihren Geschäftspartnern etwas mitteilen? Lassen Sie uns das erledigen.
- Terminkoordination – Gerne pflegen wir auch für Sie Ihren Terminkalender.
- Datenverwaltung – Seien es Ihre Kundendaten oder die Stammdaten Ihrer Geschäftspartner, Ihre Daten sind bei uns in guten Händen und immer gepflegt.
- Telefonmarketing – Inbound oder Outbound, Sie haben etwas zu verkaufen, wir verkaufen es für Sie.
- Reklamationsabwicklung - Etwas ist schief gelaufen? Kein Problem - Wir kümmern uns um das Beschwerdemanagement.